CASE

01
  • 関西電力株式会社
  • 経営企画室
    生活アメニティ事業推進グループ
  • 部長 高橋勝彦様

INTERVIEW 01

どの様な目的から調査を行おうと思いましたか?

当社グループは、ご家庭のお客さまに、暮らしに密着した安心、快適、便利な生活関連サービスをお届けしています。
サービスは幅広いラインナップを揃えていますが、何よりも大切なことは、お客さまの立場に立ったサービスをお届けすることです。
そのためにお客さまのニーズをしっかりと把握したいと考え、この調査を実施しました。

INTERVIEW 02

クラッシーに委託しようと思った決め手を教えてください。

生活総合支援サービス提供事業者として30年以上の実績のあるクラッシーさんであれば、お客さまと密接な関係を構築され、お客さまのニーズをしっかりと把握いただけると考えお願いしました。

INTERVIEW 03

今後の取組についてお聞かせください。

お客さまのライフスタイルが多様化する中、関西電力グループとして引き続き、多くのお客さまに快適な生活環境をお届けしたいと考えています。
その検討プロセスの中心はお客さまであり、お客さまのニーズを的確に把握する必要があります。
クラッシーさんの協力で得られました貴重なデータを参考にして、お客さまのご期待にお応えしていきたいと思います。

contactお問い合わせ

すべてご提供実績がございます! まずは、お気軽にお問い合わせください!